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Os principais produtos do Hospital Ibiapaba/CEBAMS são:
Os principais processos do Hospital Ibiapaba/CEBAMS são os relacionados ao atendimento médico e apoio clínico. São os setores relacionados à Assistência Farmacêutica, Quimioterapia, Centro de Terapia Intensiva, Centro Cirúrgico, Pronto Atendimento, Nutrição, Ambulatório, Unidades de Internação, Central de Material e Esterilização, Consultas Ambulatoriais além de Serviço de Controle de Infecção Hospitalar.
Os principais processos de apoio são relacionados aos seguintes setores: Arquivo Médico, Assessoria Jurídica, Qualidade, Recursos Humanos, Hotelaria, Tecnologia da Informação, Faturamento, Compras, Controladoria, Manutenção, Recepção, Higienização, Lavanderia,Engenharia Clínica, Psicologia Hospitalar, Assistência Social, Comunicação Social, Segurança e Medicina do Trabalho.
Auditorias Internas objetivando evidenciar a aplicabilidade e efetividade da metodologia definida e identificar possíveis oportunidades de melhoria.
Analisar causas aplicando ferramentas da qualidade identificando a causa raiz dos problemas e implementando as soluções mais adequadas.
Controlar os documentos mantendo a disponibilidade, integridade e segurança das informações institucionais.
Monitorar indicadores objetivando acompanhar e melhorar o desempenho dos processos e dos resultados institucionais.
Normatizar protocolos como forma de padronizar as condutas institucionais.
Identificar, reduzir e controlar os riscos organizacionais visando segurança, melhoria e efetividade dos processos institucionais.
Mapear os processos identificando as entradas, atividades e saídas com o objetivo de alinhar a cadeia de processos as estratégias institucionais, promovendo melhorias contínuas.
Informar ao paciente e ou acompanhante a proposta do tratamento e os riscos iminentes.
Capacitar, desenvolver e envolver acolaboradores e médicos para a cultura da segurança.
Promover conscientização para pacientes e acompanhantes quanto a importância da sua segurança na instituição.
Identificar, monitorar, tratar os incidentes, e os never events conforme diretrizes do do Núcleo de Segurança do paciente.
Implementar e controlar os protocolos de segurança do paciente como forma de prevenir, minimizar incidentes e never events dentro da instituição.
Controlar a produção de resíduos através dos hábitos de consumo.
Segregar os resíduos de forma organizada.
Controlar os documentos mantendo a disponibilidade, integridade e segurança das informações institucionais.
Descartar cada resíduo em embalagens de acordo com suas características.
Tratar de forma correta cada resíduo para diminuir o risco de contaminação e/ou acidentes.
Preservar o meio ambiente e prevenir a poluição.
Asseguraro acesso à informação a todas as partes interessadas, de acordo com seu nível organizacional.
Direcionar adequadamente a informação respeitando o sigilo e público-alvo.
Certificar que a informação seja confiável para a tomada de decisão.
Disponibilizar a informação de forma oportuna, adequada e direcionada ao(s) público(s) alvo.
Assegurar a integridade as demandas vinculadas a Tecnologia da Informação.
Atender os riscos organizacionais visando segurança, melhoria e efetividade dos processos institucionais.
Validar os projetos, serviços e manutenções executados como forma de garantir o uso adequado do sistema.
Viabilizar as melhores soluções em sistemas integrados considerando a estrutura organizacional.
Clientes comunicar com os pacientes, acompanhantes e Corpo Clínico, de forma ampla e clara, o conjunto de princípios, valores, posturas e diretrizes, em consonância com as estratégias institucionais.
Envolver a sociedade, os colaboradores, os médicos e os serviços terceiros no cumprimento dos princípios, valores, posturas e diretrizes definidos pela Instituição, objetivando o êxito das estratégias institucionais.
Divulgar as ações institucionais, objetivando manter a imagem positiva da instituição perante as partes interessadas pertinentes, reforçando sua identidade, reputação e reconhecimento como organização de referência na Assistência Segura à Saúde.
Comunicar com as partes interessadas pertinentes, de acordo com os veículos adequados ao público-alvo.
Difundir o Plano de Comunicação nos Momentos em Crise de forma institucional, com o objetivo de preservar a segurança do paciente e a imagem da instituição.
Ética na preservação das informações institucionais que envolvam quaisquer partes interessadas.
Contratar fornecedores e prestadores de serviços capacitados e habilitados a apoiar o processo de assistência segura ao paciente.
Ética Estabelecer relações com fornecedores e prestadores de serviços que mantenham comportamento ético e responsabilidade social, apoiando as diretrizes organizacionais.
Qualificação Evidenciar que os fornecedores de produtos e serviços atendem aos requisitos necessários que se referem à assistência segura ao paciente.
Avaliar o cumprimento dos requisitos necessários à assistência segura ao paciente.
Custo Buscar fornecedores que representem melhor custo-benefício, mantendo qualidade e a saúde financeira da Instituição.
Negociação Fornecedores que atendam as necessidades da empresa quanto a prazo de pagamento e prazo de entrega.
Padronizar os processos e capacitar os profissionais, orientando-os na execução de suas atividades, com foco na redução dos custos.
Faturamento e Glosas buscar executar de maneira eficiente os atendimentos com foco nas necessidades e expectativas dos clientes, reduzindo o ciclo econômico, operacional e financeiro da instituição.
Fluxo de caixa alocar os recursos financeiros como forma de proporcionar a execução das atividades institucionais.
Orçamento estabelecer metas e acompanhar o desempenho e os resultados promovidos de acordo com as estratégias institucionais.
Custo gerenciar a eficiência dos processos, buscando reduzir os custos institucionais.
Estoque gerenciar contratos, buscando estabelecer a quantidade de estoque adequado para suprir nossas necessidades de consumo e margem de preço adequada à sustentabilidade da Instituição.
Recursos buscar junto aos órgãos públicos e privados recursos, incentivos, programas, subvenções, descontos e atualização de valores que ajudarão a proporcionar a amplitude dos atendimentos realizados na Instituição.
Patrimônio prover a manutenção de processos que permitam a funcionalidade institucional, mantendo infraestrutura adequada à assistência segura ao paciente.
Recrutar colaboradores de acordo com as competências necessárias de cada cargo.
Selecionar e contratar colaboradores de acordo com as competências do cargo.
Capacitar e desenvolver colaboradores para o exercício da função.
Sinalizar e desenvolver os colaboradores de acordo com a competências necessárias do cargo.
Dimensionar colaboradores de acordo com a produtividade dos setores.
Reter e promover identificando os talentos, valorizando as pessoas e motivando os colaboradores.
Monitorar o clima organizacional.
Oferecer oportunidades de capacitação profissional para a sociedade.
Acompanhar e monitorar o aprendizado dos colaboradores na introdução da cultura organizacional.
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