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Profissionais do Hospital Ibiapaba/CEBAMS compõem mesa redonda no IF Sudeste
O Coordenador de Hotelaria, Wagner Teles dos Santos, e o médico cardiologista, Marcílio Faraj, profissionais do Hospital Ibiapaba/CEBAMS, foram convidados a compor Mesa Redonda a realizar-se durante a SEMANA NACIONAL DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DO CAMPUS BARBACENA, que contará com mais de 30 palestras, 50 minicursos, 24 apresentações de trabalhos e 30 apresentações artísticas e culturais, divididos em diversos eventos como Semana Acadêmica, IF Cultural e Diálogo de Saberes: Povo Huni Kuin – Etnia Kaxinawá.
A Mesa Redonda ocorrerá no dia 26/11/2013, às 13h00, no Auditório I do Instituto e fará parte da Semana Acadêmica, tendo como tema a ser abordado “Humanização e Hotelaria Hospitalar”.
A Humanização, na gestão empresarial tem sido um dos maiores investimentos dos administradores modernos, que buscam agregar valor e diferencial mercadológico na prestação dos serviços oferecidos.
O Hospital Ibiapaba/CEBAMS, a exemplo de outros gestores hospitalares que desenvolveram mudança no universo hospitalar, procura desenvolver um ambiente hospitalar humanizado aliando a administração hoteleira com a administração hospitalar.
Em busca da qualidade em hotelaria, a Instituição utiliza dessa ferramenta para promover a empatia e humanização entre os pacientes e os colaboradores, mantendo assim o padrão do atendimento hoteleiro, transformando os estereótipos negativos e paradigmas ultrapassados do setor por meio da implementação desta forma de gestão.
Através da Hotelaria Hospitalar, o Hospital Ibiapaba/CEBAMS procura amenizar, em todos os aspectos, o sentimento de tristeza do cliente, procurando fazer o possível para proporcionar conforto e bem estar tanto para o paciente quanto para seus familiares.
Informações sobre a programação: http://www.barbacena.ifsudestemg.edu.br/destaques/semana-nacional-ciencia-tecnologia-campus-barbacena-tera-mais-30-palestras-50-minicursos-2
