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O Coordenador de Hotelaria do Hospital Ibiapaba CEBAMS, Wagner Teles, deu uma palestra sobre os serviços de hotelaria hospitalar como diferencial para os hospitais no primeiro dia da Semana Acadêmica 2017-1, do IF Barbacena. 

Direcionada ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo e Técnico em Hospedagem Integrado ao Ensino Médio, a palestra abordou as tendências do mercado de trabalho enfatizando o serviço de hotelaria como diferencial nas instituições hospitalares. Segundo Wagner, que participa do evento pela quarta vez, o grande diferencial da hotelaria hospitalar é o processo de gestão de leitos.

“Se uma instituição hospitalar não tiver uma gestão de leito bem estruturada, ela não vai conseguir honrar com prazos, horários e consequentemente a fidelização do cliente”, disse.